Politique de Confidentialité


1. CE QU'ON COLLECTE ET POURQUOI
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Quand vous remplissez notre formulaire ou naviguez sur notre site, on collecte certaines informations :
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- Informations de contact : Nom, courriel, numéro de téléphone, ville et nom de l'entreprise. On s'en sert pour vous appeler et analyser votre présence web.

- Données de navigation (Cookies) : Votre adresse IP, les pages visitées sur notre site, le type d'appareil (mobile ou desktop). Ça nous aide à voir comment notre site performe et à cibler nos propres publicités.

2. NOS SERVICES ET VOS RÉSULTATS
Notre job est de bâtir des systèmes performants pour générer des prospects. Cependant, nous ne contrôlons pas les mises à jour soudaines de l'algorithme de Google, ni les pannes de Meta (Facebook). Nous garantissons l'exécution et l'optimisation de calibre mondial de vos campagnes, mais nous ne pouvons garantir un nombre exact de ventes finales — c'est votre job de "closer" (conclure) les appels qu'on fait rentrer.

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Une fois que votre site web est payé à 100 %, il vous appartient. Le design, le texte et les images (qui ne sont pas sous licence de tiers) sont à vous. On ne prend pas votre site en otage. Toutefois, les systèmes internes de "Lead Gen", nos stratégies publicitaires propriétaires et nos outils d'analyse demeurent la propriété intellectuelle de Solutions Cobalt.

4. PAIEMENTS ET FACTURATION
Dans la construction comme dans le web, le temps, c'est de l'argent.Les projets de sites web nécessitent un dépôt avant qu'on commence à coder.Les frais mensuels de SEO et de génération de prospects sont facturés au début du cycle.Les budgets publicitaires (Google Ads, Facebook Ads) sont payés directement par vous aux plateformes. Vous contrôlez la carte de crédit pour vos pubs.Aucun remboursement n'est accordé pour le temps travaillé ou les budgets publicitaires dépensés.

5. VOS RESPONSABILITÉS
On va vite. Pour qu'on livre votre site en 2-3 semaines, on a besoin de votre collaboration. Si on vous demande votre logo, des photos de vos camions ou une approbation, et que vous prenez 3 mois à répondre, le projet sera mis sur pause. Vous êtes responsable de nous fournir le matériel nécessaire dans des délais raisonnables.

6. JURIDICTION
Solutions Cobalt est basée à Montréal. Ces termes sont régis par les lois de la province de Québec et du Canada. En cas de litige, ça se réglera dans les tribunaux du Québec.